Microsoft AI CEO：白領工作 12-18 個月內將被 AI 全面自動化

Microsoft AI CEO Mustafa Suleyman 發表了一個震撼業界的預測：白領工作將在 12-18 個月內被 AI 全面自動化。他在接受採訪時表示，AI Agent 的能力正在快速提升，到 2027 年初，大多數知識工作都可以由 AI 獨立完成。

Suleyman 指出，Microsoft 內部已經在大量使用 AI Agent 來處理日常工作，包括：

• 郵件撰寫和回覆
• 會議紀錄和行動項目追蹤
• 數據分析和報告生成
• 客戶服務自動化
• 程式碼撰寫和測試

他認為，AI 不會「取代」人類，而是會根本性地改變工作的定義。未來的白領工作者將從「執行者」轉變為「AI 監督者」和「策略決策者」。那些能有效運用 AI 的人，生產力將提升 10 倍以上。

這個預測引發了廣泛討論。樂觀者認為，AI 將解放人類從重複性工作中，讓人們專注於更有創造力和策略性的任務。悲觀者則擔心大規模失業和社會不穩定。

如果微軟的預測成真，AI Agent 市場將在一年內爆發。現在就開始佈局 AI 自動化服務的創業者，可能剛好趕上這波浪潮。關鍵不是取代人，而是讓人和 AI 協作更高效。