一項發表於醫學期刊《Cureus》的研究指出,許多員工因擔心被 AI 取代而產生嚴重的心理壓力,這種現象被正式命名為「AI 取代功能障礙」(AI Replacement Dysfunction,簡稱 AIRD)。研究者指出,這種心理狀態可能導致焦慮、失眠、憂鬱以及職業身分的混淆,並可能反映對未來就業前景的深層恐懼。
根據調查數據,71% 的美國受訪者擔心 AI 會永久地使「太多人失業」。Pew Research 的資料也顯示,超過一半的美國人對 AI 在工作場所的影響感到擔憂,尤其是中低收入階層更認為 AI 會惡化他們的就業前景。
儘管目前直接因 AI 導致的裁員案例不多,但許多公司在進行大規模裁員時,卻常以 AI 為藉口,這使得職涯早期的工作者在求職時面臨更大挑戰。研究者雖尚未將 AIRD 納入正式的臨床診斷,但已制定一套框架協助辨識這種狀態,包括設計篩檢問卷,以協助臨床醫師發現潛在症狀。
認知行為療法及其他認知重建技術,被認為能協助患者建立心理韌性並恢復自我認同感。專家建議,面對 AI 焦慮,最好的方式不是抗拒,而是學會與 AI 協作,將其視為提升自身能力的工具。
這個現象在台灣職場同樣值得關注。隨著 AI 工具在各行各業的滲透率提高,台灣勞工也面臨類似的心理壓力。特別是在金融、客服、翻譯等傳統白領領域,AI 自動化的威脅感尤為明顯。
📌 關鍵重點
- 71% 美國受訪者擔心 AI 會使太多人永久失業
- AIRD 可導致焦慮、失眠、憂鬱及職業身分混淆
- 研究者已設計篩檢問卷協助臨床醫師辨識症狀
- 認知行為療法被認為是有效的治療方式
- 台灣職場同樣面臨 AI 取代焦慮的議題